Misi adalah sesuatu yang harus diemban atau dilaksanakan oleh organisasi sesuai visi yang telah ditetapkan agar organisasi dapat terlaksana dan berhasil dengan baik. Untuk mencapai visi pelayanan kecamatan tersebut diatas, maka kecamatan Medan Sunggal menjabarkannya dalam beberapa misi sebagai berikut :
1. Mewujudkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan transparan
2. Mewujudkan pelayanan ramah dan nyaman
3. Mewujudkan pelayanan cepat, tepat, dan tanpa pungutan biaya